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商品のお届け時期

　　・通常商品：代金のお支払い確定後『 ２週間以内 』に発送いたします。

　　・専用商品や予約商品：代金のお支払い確定後『 商品ページに記載の日数以内 』に発送いたします。

　　発送後、商品到着までは所定の日数がかかります。
　　天候や災害の影響で、発送から到着まで通常よりも日数がかかる場合がございます。
　　
　　※イベント出展時や遠方への材料買い付け時など、発送ができない時期がございます。
　　　その場合は　こちらのサイトでの ご注文の受付を一時休止 いたします。販売休止期間のご案内はこちら>>
　　　万が一その期間にご注文を受け付けてしまった場合は、通常よりも発送が遅れる旨を、都度ご連絡いたします。

　　※在庫の反映には細心の注意を払っておりますが、万が一行き違いで品切れとなった場合には速やかにご連絡させていただきます。

　■受注生産品や予約販売品などの特定商品
　　特定商品についての発送時期は、商品詳細ページをご確認ください。

配送料について

　別途配送料がかかります。
　配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

配送方法について

　配送方法は、追跡可能 かつ 受取印またはサイン をいただく配送方法 のみに限らせていただきます。ご了承ください。

　ご注文時と異なる配送先に送付を希望の場合は、一度ご注文をキャンセルしていただき、再度新しい配送先でのご注文をお願いいたします。

代金の支払方法・時期

　お支払いについては、決済代行・ショッピングモールサービス 株式会社BASE（ベイス）が仲介いたします。安心してお買い物ください。
　お支払方法は以下の決済がご利用いただけます。
　なお、現在海外発送は行っておりません。 (Overseas shipping is not in service.)

　○クレジットカード：
　　ご注文時にお支払いが確定いたします。

　○Amazon Pay：
　　ご注文時にお支払いが確定いたします。

　○PayPal：
　　ご注文時にお支払いが確定いたします。

　○キャリア決済(d払い・auかんたん決済・ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い)：
　　ご注文時にお支払いが確定いたします。
　　決済時に表示された支払手数料はお客さまにてご負担をお願いいたします。(25年3月時点：300円(税込))

　○コンビニ決済・pay-easy(先払い)：
　　ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。
　　期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
　　決済時に表示された支払手数料はお客さまにてご負担をお願いいたします。
　　(25年3月時点：360円(税込))

　○銀行振込(先払い)：
　　ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。
　　期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
　　決済時に表示された支払手数料(25年3月時点：360円(税込))　及び　振込手数料 はお客さまにてご負担をお願いいたします。
　　振込先は注文ごとに異なります。BASE([email protected])から届いた今回のご注文の『ご購入いただきありがとうございます』メールにてご確認ください。

領収書や請求書について

　決済方法それぞれに応じた公的な領収書が発行されるため、当店からは基本的に領収書の発行はいたしておりません。

　また請求書の発行もおこなっておりません。

　以下の内容にてご対応をお願いいたします。

　○請求書

　　購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

　○領収書

　　購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

　詳しくは、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧ください。

　　https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

　領収書を発行できない理由としましては、上記ヘルプページにて領収書として使用できるものがあるにも関わらず、

　弊社の方で領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがある為です。

　ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

返品・交換について

　お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

　商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

　「初期不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合には、『 到着から５日以内 』に、
　お問い合わせフォーム(本サイトのcontact) またはメールアドレス([email protected])へご連絡ください。
　状況等をメールでご確認させていただいたのち、該当商品を当店指定運送業者でご返送いただき、当店で不良を確認出来た物に対して、
　交換または返品のご対応をさせていただきます。なお、交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。

　ご返送および再送に要する送料は弊社にて負担いたします。

　ただし『 到着から５日以内 』に、お問い合わせフォーム(本サイトのcontact) またはメールアドレス([email protected])へ
　ご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。

　■ご対応を承れないもの
　　・お届けから５日以上経過した場合
　　・イメージ違い
　　・ご注文間違い
　　・お客様の確認不足による サイズ違い
　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
　　・お届けした付属品（商品の箱・説明書等）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　・こちらのオンラインショップ以外でご購入された商品
　　・セール対象品
　　※写真は商品現物を撮影しておりますが、個人差で感じ方が違います。
　　　写真のイメージと違った等、お客様都合による交換・返品はご容赦ください。

　■返送について
　　商品を返送される前に、必ずご連絡ください。
　　返送は、当店指定運送業者での 荷物の追跡が可能 かつ 配送伝票の控えがお客様のお手元に残る方法 に限らせていただきます。
　　他の運送業者や、当店の承諾なく返送いただきました商品は受け取り拒否とさせていただきます。
　　当店に責のない不具合の場合、送料をご請求させていただく場合がありますのでご了承下さい。
　　配送伝票の控えは、返金または交換完了まで必ず保管してください。

　また、如何なる場合におきましても、本品価格以上の補償はいたしません。
　上記ご理解いただけない場合、ご利用はお控え下さい。

お問い合わせについて

　お問い合わせは、お問い合わせフォーム(本サイトのcontact) または メールアドレス([email protected])へご連絡ください。
　なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。